Privacidade, LGPD e Sigilo Profissional

1. Controlador dos dados

Beatriz Matos (Psicóloga Clínica, CRP 06/173961), responsável pelo consultório clínico Psicolobia. Para exercer direitos sobre os seus dados, use os canais oficiais (formulário de contato ou WhatsApp +5511988840525).

2. Sigilo profissional

Tudo que é compartilhado em sessão é protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP 010/2005). Só é possível quebrar o sigilo nas hipóteses legais — risco iminente de vida à própria pessoa ou a terceiros, ordem judicial ou autorização expressa do paciente.

3. Dados coletados

• Cadastro (nome, e-mail, telefone, data de nascimento) — para criar a conta e agendar.
• Dados clínicos (histórico, evolução, anotações) — acessados somente pela psicóloga.
• Pagamentos (processados por Stripe) — não armazeno número de cartão.
• Uso do site (cookies essenciais, métricas agregadas) — sem perfilamento publicitário.

4. Base legal (LGPD)

Trato seus dados com base em: execução de contrato (prestação do serviço psicológico), cumprimento de obrigação legal (Código de Ética, CFP, legislação fiscal), consentimento (para newsletter ou envio de materiais) e tutela da saúde (Art. 11, II, “f” da LGPD).

5. Armazenamento e segurança

As sessões acontecem por videochamada criptografada. Os registros clínicos ficam em sistema próprio com acesso controlado por login e senha, retidos pelo prazo mínimo de 5 anos após o encerramento do processo terapêutico, conforme Resolução CFP 001/2009.

6. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, portabilidade, anonimização, eliminação (quando permitido) e informação sobre compartilhamentos. Basta enviar um pedido por um dos canais oficiais.

7. Compartilhamento

Nunca compartilho conteúdo clínico sem autorização expressa. Dados operacionais podem ser processados por: provedor de hospedagem (Vercel), gateway de pagamento (Stripe) e plataforma de videochamada — todos com contratos adequados à LGPD.

8. Cookies

O site usa apenas cookies essenciais para funcionamento. Não uso cookies de rastreamento publicitário ou de perfilamento comportamental.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sigilo: formulário de contato. Verificação do registro profissional: e-Psí / Conselho Federal de Psicologia.